L’objectif principal du Chef d’entreprise est la création de valeur à travers l’activité de sa société. Or pour cela il faut conquérir des marchés, signer des contrats et surtout vendre ses prestations. L’entrepreneur assume souvent toutes les fonctions et surtout la fonction commerciale, il se doit donc de maitriser l’art de la vente.

Les objectifs de cette formation : Définir vos missions commerciales, les structurer et développer un état d’esprit gagnant pour atteindre vos objectifs de vente et les réaliser. Savoir engager le client, finaliser l’acte de vente et fidéliser son client dans le temps.

Durée et horaires de la formation

Durée : 4 j -28 h
Horaires : 9h00-12h30/ 14h00-17h30

Modalités et délai d’accès : Le dossier d’inscription ou tous autres modalités vous sera communiqués par mail, vous devrez nous le renvoyer 72h avant le début de la formation (Si Financeur voir les modalités requises par ce dernier).

Contact : contact@cofadconsulting.fr, Mohamed Benmeraime (qui est aussi notre réfèrent handicap*), par téléphone : 0666702431. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 18h (engagement de réponse sous 24H).

Tarifs : Coûts pédagogiques à partir de 40€ de l’heure (Hors taxes), votre devis sera établi en fonction de différents paramètres supplémentaires :

– Session en Intra ou en Inter-entreprise. – Nombre de stagiaires.
– Demandes spécifiques du client.

Public et pré-requis :

Public : Dirigeant d’entreprise, Futur dirigeants, Conjoint collaborateur, Travailleur indépendant, Micro-entrepreneur, Travailleurs non-salariés ou toute personne qui souhaite maîtriser les fondamentaux des techniques de vente.

Pré-requis : Pas de pré-requis
Objectifs pédagogiques : A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables de :

– Définir leurs missions commerciales et les structurer.

– Prospecter efficacement afin d’obtenir des rendez-vous de vente.
– Développer un état d’esprit Gagnant pour atteindre leurs objectifs et les réaliser.
– Identifier les attentes des entreprises et proposer leurs solutions de manière adéquate. – Apprendre à Être « orienté client » et répondre à ses attentes.
– Traiter les objections et d’engager le client vers la conclusion de la vente.

Savoir vendre ses prestations

Savoir vendre ses prestations

Jour 1 : Définir vos missions commerciales et les structurer.

Module 1 – Matin : de 9h00 à 12h30. Prospecter efficacement : Le nerf de la guerre !

– Identifier les critères de ciblage pertinents
– Les étapes de la prospection
– Préparer sa prospection, ses appels, ses entretiens : objectifs et stratégie
– Anticiper les objections et difficultés éventuelles : passer le « barrage secrétaire »
– Validation des acquis : Document de synthèse pour s’approprier le module à remplir.

Module 2 – Après-midi : de 14H à 17H30. Préparer sa visite : La méthode des 4S.

– Synthèse des informations – Sélection des objectifs
– Stratégie et enjeux
– Supports et outils

– Validation des acquis : Document de synthèse pour s’approprier le module à remplir.

Jour 2 : Développer un état d’esprit Gagnant pour atteindre ses objectifs et se réaliser

Module 3 – Matin : de 9h00 à 12h30. Valoriser sa prise de contact : Le speech introductif.

– Travailler le fond et la forme dans la prise de contact
– Démarrer un entretien de vente en créant un climat positif
– Validation des acquis : Travail en binôme sur ce point en simulation.

Module 4 – Après-midi : de 14H à 17H30. Maintenir un esprit gagnant et communiquer avec efficacité.

– Développer une attitude assertive. – Faire de la PNL un allié.
– Communiquer avec efficacité.
– Travailler en mode EP-ED.

– Validation des acquis : Travail en binôme sur ce point en simulation.

Jour 3: Identifier les attentes des entreprises et proposer vos solutions de manière adéquate.

Module 5 – Matin : de 9h00 à 12h30. Rechercher les besoins : Dis-moi de quoi tu as besoin !

– Structurer sa découverte
– Utiliser les bonnes questions
– Reformuler les motivations du client – Validation des acquis : Quiz.

Savoir vendre ses prestations

Module 6 – Après-midi : de 14H à 17H30. Construire avec son client la solution adaptée : Ma solution !

– Associer le client à la recherche d’une solution
– Structurer et démontrer les bénéfices de la solution : bâtir son argumentation – Présenter et mettre en adéquation le prix et les raisons d’achats du client
– Validation des acquis : Travail en binôme sur ce point en simulation.

Jour 4 : Apprendre à Être « orienté client » et répondre à ses attentes.

Module 7 – Matin : de 9h00 à 12h30. Traiter les objections et engager le client.

– Appliquer une méthode efficace de traitement des objections
– Se servir des objections pour mettre en avant la valeur de l’offre
– Rebondir sur les objections pour mieux argumenter
– Validation des acquis : Travail en binôme sur ce point en simulation.

Module 8 – Après-midi : de 14H à 17H30. Savoir conclure : Je vous remercie de me faire confiance !

– Conclure aux premiers signaux d’achat
– Utiliser une technique de conclusion adaptée à la situation – Validation des acquis : Quiz.

Conclusion Savoir fidéliser : A bientôt pour de nouveaux business !

– Identifier les actions de fidélisation adaptées – Créer de la valeur dans le suivi client

Dispositifs d’évaluation pendant la formation :

Évaluation formative : Évaluation en fin de séquences à partir d’exercices de simulation et de quiz

Dispositifs d’évaluation après la formation :

Évaluation en fin de formation : Mise en situation technique de vente.

A l’issue de la formation : Une attestation de fin de formation est délivrée aux stagiaires, mentionnant l’atteinte des objectifs fixés.

*Si vous pensez être en situation de handicap pour toute question ou concernant l’accessibilité, vous pouvez joindre notre référent handicap ci-dessus référencé, Mohamed Benmeraime par téléphone : 0666702431 ou par mail : contact@cofadconsulting.fr. Vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi de 9h à 18h (engagement de réponse sous 24H).

COFAD CONSULTING 10 RUE DE PENTHIEVRE 75008 PARIS SIRET 81994033900016 NAF : 7022Z Bureau : Centre de l’Entrepreneuriat, 137 avenue Anatole France 94600 Choisy le Roi. Contact : contact@cofadconsutling.fr

Ce programme est valable du 1/01/2024 au 31/12/2024 V1 Savoir vendre ses prestations